Mediation

Das Wichtigste zu meiner Tätigkeit …

Mediation in Kürze:

Mediation bedeutet Vermittlung. Sie ist eine Methode zur Streitbeilegung, die in vielen Konfliktsituationen einsetzbar ist.

Als Mediatorin vermittle ich neutral zwischen Konfliktparteien.
Ich gebe den Gesprächen Struktur und fördere die Kommunikation. So gelingt es, aus der Spirale von Argumenten, Gegenargumenten, Vorwürfen und Rundumschlägen auszusteigen.
Gleichzeitig helfe ich den Gesprächsparteien dabei, sich – samt ihrer Bedürfnisse – gegenseitig besser zu verstehen. So wird die Lösungssuche ermöglicht und die Parteien können einen nachhaltigen Weg aus dem Konflikt finden.
Als Vermittlerin greife ich jedoch niemals inhaltlich in die Entscheidungsfindung ein.
In den Konfliktgesprächen machen wir uns nicht auf die Suche nach dem/der Schuldigen, sondern konzentrieren uns vielmehr darauf, gute Lösungen für die Zukunft zu finden.
Jede Mediation erfolgt auf freiwilliger Basis. Das heißt, die Betroffenen beteiligen sich aus freien Stücken an den Gesprächen.
Selbstverständlich werden alle Gesprächsinhalte vertraulich behandelt. Als Mediatorin unterliege ich überdies der Verpflichtung zur Verschwiegenheit – auch vor Gericht.

Was trägt zum guten Gelingen bei?

„Je früher desto besser!“ Vorteilhaft für Konfliktgespräche ist, wenn so früh wie möglich angesetzt wird.
Ein fairer und offener Umgang miteinander ist außerdem wesentlich für das gegenseitige Verständnis.
Mediation lenkt den Blick weg von der Vergangenheit – hin zu einer besseren, gemeinsamen Zukunft. Denn wir wollen ja Lösungen für die Zukunft finden und gedanklich nicht an Vorwürfen aus der Vergangenheit festhängen.

Mediation … bringt Entlastung

Mediation ermöglicht nachhaltige Konfliktlösung und bringt einhergehend große Entlastung für die Beteiligten.
Sie fördert das gegenseitige Verständnis und erhöht somit die Bereitschaft zur konstruktiven Aussprache. So finden wir nachhaltige Wege aus dem Konflikt.
Mediation bringt Menschen leichter wieder zusammen – auch weil wir darauf achten, Lösungen zu finden, die für alle tragbar und fair sind und so kein großes Ungleichgewicht entsteht.

Referenzen

Zu meinen Kunden im Moderations- und Trainingsbereich darf ich u.a. das Wifi Oberösterreich sowie die Wirtschaftskammer Oberösterreich zählen.
Lesen Sie auch gerne einige anonymisierte Kundenstimmen.

Nachdem ich als Mediatorin der Verschwiegenheitsverpflichtung unterliege, ist es mir nicht möglich, meine Kunden aus der Mediationstätigkeit namentlich zu nennen.

Ist Mediation der geeignete Weg für Sie?

Ja, wenn Sie ihrem Unternehmen Zeit und Geld sparen wollen.

Denn: Jeder unbehandelte Konflikt kostet Ihr Unternehmen viel Geld und Effizienz (von gerichtlichen Auseinandersetzungen ganz zu schweigen)

Ja, wenn Sie grundsätzlich gerne den gemeinsamen Weg gehen. Wenn Sie gut damit leben können, dass auch der Konfliktpartner Vorteile haben kann und die Lösung auch für ihn passt.

Denn: Mediation sucht den Konsens und das Gemeinsame – nicht das Trennende.

Ja, wenn Sie bereit sind, sich mit den eigenen Bedürfnissen und den Bedürfnissen des Gegenübers auseinanderzusetzen und auf Augenhöhe miteinander zu sprechen.

Ja, wenn Sie bereit sind, den Blick nach vorne zu richten – darauf, wie es besser gehen könnte – und dabei ergebnisoffen zu verhandeln.

Nein, wenn Sie Mediation als Vorwand sehen, um eine eigene, bereits vordefinierte Lösung durchzusetzen. Dafür ist sie nicht die geeignete Schlichtungsmethode.

„In Konfliktgespräche zu gehen bedeutet auch, selbstbewusst dafür einzustehen, was einem wichtig ist, dahinterzustehen und zu sagen: „Das sind meine Bedürfnisse, das brauche ich“ – aber eben auf respektvolle Art und mit Akzeptanz für die Bedürfnisse der anderen.“